En compliment al que estableix la legislació espanyola en la Llei de Serveis de la Societat de la Informació (LSSI) publicada al Butlletí Oficial de l’Estat (B.O.E.) del 12 de Juliol de 2002, es publica el següent document:
1. Dades identificatives
Molletonline.com és una unitat de negoci pertanyent a Joaquim Xiberta Pons (CIF: 34.746.788-K) empresa amb domicili social al C /Santa Rosa, 17-25, pis 2 porta 3, 08100 Mollet del Vallès, (Barcelona), i registrada al Registre Mercantil de Barcelona, número d’inscripció: Tom 37368, Foli 120, Full B 309.116 , Inscripció 1. Tel: 900.878.018
2. Descripció del servei
Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d’usuari, comprometent-se a l’observança i compliment rigorós de les disposicions aquí disposades, així com a qualsevol altra disposició legal que fora d’aplicació.
Molletonline, es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que hi hagi obligació d’avisar prèviament o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, entenent-se com suficient amb la publicació al lloc web del prestador.
Molletonline proporciona una sèrie de serveis a Internet als seus usuaris i clients. Un d’aquests serveis és el de oferir a tercers vendre els seus productes a través de la web de molletonline.com (com a un marketplace). Els usuaris de Molletonline poden vendre els seus productes a través de la seva pròpia Botiga personal dins la web de molletonline.com, a la que s’ hauran de donar d’alta. Els usuaris que vulguin vendre a través de Botigues Personals hauran d’acceptar les Condicions de contractació de Botigues Personals a l’hora de subscriure a aquest servei. Molletonline permet als usuaris i clients navegar per la seva web i comprar articles fets per les Botigues Personals.
Molletonline també ofereix serveis de publicitat en forma de guia comercial, agenda d’activitats i ofertes de productes i serveis entre d’altres.
3. Ús de la web Molletonline.com i de el servei
3.1 Edat mínima
Els usuaris de Molletonline que comprin productes o serveis hauran de ser majors d’edat així com aquelles que siguin titulars d’una botiga online també hauran de ser majors d’edat, ja que, per contreure obligacions i ser signants d’un contracte objecte de compravenda, hauran de tenir com a mínim 18 anys (Art.1263 del Codi Civil).
3.2 Llicència d’ús del web i de el servei de Molletonline
Molletonline ofereix la contractació de serveis durant un periòde limitat i revocable a accedir i usar el seu web i els seus serveis de conformitat amb les seves Condicions Generals d’Ús. Aquest periòde d’ús dels serveis contractats no inclou el dret a recol·lectar o usar informació del web per objectius prohibits per Molletonline, competir amb Molletonline, crear gràfics basats en els continguts de Molletonline, o guardar una còpia de la web amb fins lucratius.
3.3 Serveis ofrerts per tercers
Molletonline pot usar material de tercers per oferir determinats serveis o productes a través de Molletonline.com. Molletonline no controla a aquests tercers i els seus serveis ni productes, i acceptes que Molletonline no té cap responsabilitat en com tu pots arribar a fer servir aquests serveis. Aquests tercers tenen la seva pròpies condicions generals d’ús i/o contractació. En cas de conflicte amb Molletonline, prevaldran les condicions generals d’ús de Molletonline.
Molletonline, s’eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada al seu lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè a aquest.
Des del lloc web del client és possible que hi hagi un enllaç a continguts de llocs web de tercers. Atès que Molletonline, no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers en els seus llocs web, aquesta no assumeix cap tipus de responsabilitat respecte a aquests continguts. En tot cas, Molletonline, manifesta que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de l’enllaç a aquest lloc web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.
Molletonline, no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blogs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent en la pàgina web del prestador. No obstant això i en compliment del que disposa l’art. 11 i 16 de la LSSI-CE, el prestador es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborant de forma activa en la retirada o si escau bloqueig de tots aquells continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o la moral i l’ordre públic. En cas que l’usuari consideri que existeix en el lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d’aquesta classificació, es prega ho faci saber de forma immediata a l’administrador del lloc web.
Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, pot garantir-se el correcte funcionament els 365 dies de l’any, 24 hores a el dia. No obstant això, el prestador no descarta la possibilitat que existeixin certs errors de programació o problemes tècnics, o que esdevinguin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l’accés a la pàgina web.
4. Regles generals
4.1 Us prohibit
No pots intentar causar cap dany al web o a el servei de Molletonline.com. Per exemple, i sense ser aquesta llista completa ni exhaustiva, no pots:
a) Entorpir el servei de Molletonline usant virus o altres programes dissenyats per fer mal a qualsevol programari o maquinari.
b) Modificar o crear versions de qualsevol tecnologia usada en Molletonline.
c) Usar qualsevol tipus de script, robot o tecnologia per monitoritzar la web, a excepció de comptadors o serveis tipus “Google Analytics” per a la teva Botiga personal.
d) Recollir correus electrònics o altra informació a través de el servei de Molletonline.
e) Fer-te passar per una altra persona o entitat.
4.2 Privacitat y protecció de dades de caràcter personal
Molletonline manté una estricta política de confidencialitat de les dades personals dels seus usuaris. La política de privacitat s’estén a tot el que fa referència a la recollida i l’ús de la informació facilitada a través d’internet.
En matèria de protecció de dades Molletonline, aplica el Reglament General de Protecció de dades (Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d’abril de 2016).
Per a més informació al respecte, així com per conèixer tots els drets que l’assisteixen respecte de les seves dades personals, li recomanem que visiti la Política de Privacitat d’aquest lloc web.
4.3 Condicions de compra
Sistema de venda
Per realitzar una compra, l’usuari pot fer-nos arribar la seva comanda per Internet a través de el sistema de “cistella de la compra” implementat al nostre lloc web Molletonline.com.
Impostos aplicables
Els preus dels productes exposats a la pàgina web de Molletonline.com, inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) que, si escau, sigui procedent aplicar.
Les compres que hagin de ser lliurades dins del territori de qualsevol dels estats membres de la Unió Europea estaran subjectes a IVA.
Les compres que hagin de ser lliurades en territoris d’Estats no membres de la Unió Europea estaran exemptes de l’IVA.
Forma de pagament
Al formular la comanda, el client pot triar lliurement abonar les compres que realitzi mitjançant targeta (MasterCard, Visa, Visa Electron, …); Paypal (a través de la seva pròpia plataforma). En determinats casos i per prevenir possibles fraus Molletonline.com es reserva la possibilitat de demanar a un client una forma de pagament concreta.
Forma, despeses i termini d’enviament
El client podrà seleccionar la forma d’enviament d’entre les possibles per a la seva zona d’enviament. Haurà de tenir en compte que els terminis de lliurament, la qualitat del servei, el punt de lliurament i el cost serà diferent per a cada forma de transport.
El termini de lliurament es compon de el termini de producció (si s’escau), el de manipulació i del termini d’enviament.
Nota: els dissabtes, diumenges i festius no hi ha repartiment.
Molletonline.com envia les comandes als seus clients residents a la Península Ibèrica a través de diferents empreses de transport i els tercers que venen a través de molletonline envien les comandes mintjançant les seves propies empreses de transport contractades, per això els terminis de lliurament poden variar depenent del producte i/o la botiga que ofereix el producte. No realitzem enviaments a les illes Balears, Canàries, Ceuta i Melilla ni fora de la península. Els productes que tenene
Molletonline.com es compromet a reposar en un termini raonable qualsevol comanda que hagi estat malmès o perdut per l’agència de transport.
5. Garantia legal, devolucions y canvis
5.1. Garantia legal
En cas de producte defectuós, Molletonline.com procedirà, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa de preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al client. Molletonline.com respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de 2 anys des del lliurament. El client ha d’informar Molletonline.com de la manca de conformitat en el termini de 2 mesos des que va tenir coneixement d’ella.
5.2. Canvis y devolucions (dret de desistimient)
Fins a 15 dies després de la compra. Devolució de l’100% import dels productes.
Per a això simplement han de contactar amb la botiga venedora a través de la web molletonline.com per tal d’ enviar-hi la mercaderia a ports pagats a la direcció que correspongui i que está indicada a la fitxa del venedor. Un cop rebuda la mercaderia retornada es validarà que els productes estan sense usar, en perfecte estat i amb la seva etiqueta i embalatge originals per poder realitzar la devolució del 100% de l’import dels productes mitjançant transferència bancària o VISA en funció de la modalitat de pagament triada.
L’inici de l’termini de desistiment comença des de la recepció de la mercaderia.
5.3. Procedimient
El client enviarà a la botiga venedora de la web molletonline.com via transportista amb els costos de l’enviament a càrrec de el client dins de l’termini, estipulant si desitja un canvi de peça o una devolució de l’import, a l’ adreça indicada a la fitxa de la botiga venedora dins la web de molletonline.com
Si es tracta d’una devolució de l’import, Molletonline.com tornarà els diners de la compra a través de transferència bancària al compte indicat pel client o mitjançant abonament a la targeta de crèdit / dèbit.
En cas d’un canvi, la botiga venedora efectuarà el canvi i l’enviarà al client sense cap cost per a ell. Si un producte diferent al sol·licitat pel client fora lliurat per error de alguna de les botigues venedores de Molletonline.com, se li lliurarà el producte correcte sense cap càrrec addicional per al comprador.
Per a qualsevol reclamació o suggeriment poden dirigir-se a info@molletonline.com o bé a través del formulari de contacte Formulari de contacte
6. Drets de Molletonline
6.1 Monitorizació
Molletonline es reserva el dret (sense assumir l’obligació) de monitoritzar transaccions i comunicacions que es produeixin en la seva web. Si Molletonline determina, al seu propi judici, que un usuari trenca o pot trencar alguna condició de les Condicions Generals d’ús o aquesta transacció o comunicació és inapropiada, Molletonline pot cancel·lar o restringir l’accés a aquest usuari o al ‘material qüestionable, sense més responsabilitats per a les parts implicades.
7.2 Modificacions del servei
Molletonline es reserva el dret de modificar la distribució, organització i aspecte de la seva web i els serveis que ofereix, i pot canviar o suspendre qualsevol aspecte dels seus serveis i / o preus sense previ avís i sense cap responsabilitat per cap de les parts abans de la finalització del procés de compra.
7.3 Cancel·lació del contracte
Molletonline, al seu propi criteri i amb avís o sense, pot:
a) suspendre o limitar l’ús de Molletonline.com a un usuari en concret, així com tancar totalment un compte.
b) eliminar el contingut que cregui oportú dels servidors i directoris de Molletonline.com
c) Prohibir l’ús dels serveis de Molletonline.com
7.4 Comunicacions enviades pels usuaris
Molletonline es reserva el dret d’usar el material i les comunicacions enviades pels usuaris en: preguntes, comentaris, fòrums, idees i concursos; per a màrqueting o altres actes de promoció, sense que es puguin considerar aquestes comunicacions confidencials.
8. Política d’enllaços
Molletonline no es fa responsable d’aquells altres llocs web o arxius als que sigui possible accedir a través d’enllaços d’hipertext (links) disponibles entre els seus continguts, atès que aquestes pàgines enllaçades són responsabilitat dels seus respectius titulars. Aquesta pàgina, per tant, ni aprova, ni fa seus els productes, serveis, continguts, informació, dades, arxius i qualsevol classe de material existent en tals pàgines web o arxius i no controla ni es fa responsable de la qualitat, licitud, fiabilitat i utilitat de la informació continguts i serveis existents en els llocs enllaçats i que són aliens a aquesta pàgina. En el cas que es consideri oportú o que un òrgan competent declari la il·licitud de les dades, ordenant la retirada o que s’impossibiliti l’accés a aquests, o s’hagués declarat l’existència de la lesió, i se’ns hagi notificat expressament la corresponent resolució, els enllaços que s’indiquin serien immediatament retirats.
9. Limitació de responsabilitats
Molletonline.com exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a la falta de disponibilitat o de continuïtat de l’funcionament de Molletonline.com, així com a el mal ús de la pàgina web i / o dels seus continguts.
10. Legislació aplicable i jurisdicció competent
Les condicions d’ús d’aquesta pàgina web estan subjectes al que estableix la legislació espanyola i europea vigent.
Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals de el domicili de l’usuari.